En Bélgica, la huelga de los trabajadores de Bpost entra en su quinto día, acumulándose retenciones de paquetes, documentos oficiales e incluso notificaciones de inspecciones técnicas.
El viernes 17 de abril, los sindicatos debían presentar un acuerdo preliminar alcanzado con la dirección la noche anterior. La propuesta incluye medidas de seguridad laboral, ajustes en el horario de trabajo para que la mayoría de los turnos finalicen alrededor de las 17:00 horas y un aumento de 2 € en los vales de comida. Sin embargo, los representantes sindicales recalcan que algunos puntos siguen siendo polémicos.
“Hay cinco puntos que debatir”, declaró Thierry Tasset, de CGSP Poste, mientras que Stéphane Daussaint, de CSC-Transcom, confirmó que aún se debe consultar a los trabajadores antes de tomar cualquier decisión.
La huelga sigue teniendo consecuencias reales. AutoSécurité informó a Belga que muchos propietarios de vehículos no han recibido las invitaciones para las inspecciones técnicas obligatorias en los últimos días. La empresa advierte que los plazos legales siguen vigentes, lo que significa que los conductores podrían recibir multas por retraso sin siquiera darse cuenta. Insta a los propietarios de vehículos a consultar el estado de su inspección y a reservar una cita con antelación para evitar costes adicionales. Los consumidores que esperan sus entregas también se están viendo afectados.
Un cliente de Bruselas declaró a RTL Info que había esperado al menos una semana y media en lugar de los 3 o 4 días laborables prometidos. La normativa de protección al consumidor establece que la responsabilidad recae en el vendedor, no en el servicio postal. Si la entrega tarda más de 30 días, los clientes pueden solicitar una nueva fecha de entrega y, en última instancia, cancelar su pedido para obtener un reembolso.
En algunos casos, también podría ser posible obtener una compensación. Si los vendedores continuaron utilizando Bpost a pesar de estar al tanto de la huelga, es posible que ya no puedan alegar circunstancias excepcionales para justificar las demoras, según Testachats, citado por RTL Info.
Además, las facturas llegan tarde, lo que genera preocupación por los recargos por demora. En este caso, los consumidores también están protegidos: no se aplican recargos si los retrasos se deben a interrupciones en los servicios postales.
Sin embargo, Testachats recomienda revisar los documentos digitales siempre que sea posible.