La negligencia en los vuelos de Qatar Airways continúa ya que un pasajero muerto fue colocado junto a una pareja australiana durante un vuelo con destino a Doha.
Mitchell Ring y Jennifer Colin, que viajaban a Venecia para unas vacaciones de ensueño, hablaron del momento “traumático” durante un vuelo de Qatar Airways, informó el Canal 9 de Australia.
La pareja dijo que una mujer murió en el pasillo junto a ellos durante el vuelo de Melbourne a Doha. “La tripulación de cabina colocó su cadáver, cubierto con mantas, junto a Ring durante las cuatro horas restantes del vuelo sin ofrecerse a moverlo, a pesar de que había asientos vacíos”, dijeron.
La pareja dijo que ni Qatar Airways ni Qantas, la aerolínea a través de la cual reservaron el vuelo, se habían puesto en contacto con ellos ni les habían ofrecido apoyo.
Dijeron que debería haber un protocolo para garantizar que los pasajeros a bordo fueran atendidos en tales situaciones.
Mitchell Ring, en una conversación con el Canal 9, dijo que el personal había respondido “en poco tiempo” cuando la mujer se desplomó, pero que “desafortunadamente la señora no pudo ser salvada, lo cual fue bastante desgarrador de ver”.
“La tripulación de cabina había intentado mover su cuerpo hacia la clase ejecutiva, pero era una mujer bastante grande y no pudieron pasarla por el pasillo”.
El señor Ring dijo que la tripulación había visto que había asientos disponibles junto a él. “Dijeron: ‘¿Puedes moverte, por favor?’ y yo solo dije: ‘Sí, no hay problema’”.
Luego colocaron a la dama en la silla en la que yo estaba”. Si bien Colin podía moverse a un asiento vacío cercano, Ring dijo que la tripulación de cabina no le había dado la opción de hacerlo, a pesar de que había asientos vacíos.
Cuando el avión aterrizó cuatro horas después, dijo que se pidió a los pasajeros que se quedaran quietos mientras subían a bordo el personal médico y la policía. Dijo que los agentes de la ambulancia habían empezado a quitarle las mantas a la mujer y que él había visto su rostro.
La pareja dijo que era necesario que existiera un “deber de cuidado” para los clientes y el personal. “Deberían contactarnos para asegurarse de que necesitan algún tipo de apoyo o asesoramiento”.
En un comunicado, Qatar Airways dijo: “En primer lugar, nuestros pensamientos están con la familia del pasajero que lamentablemente falleció a bordo de nuestro vuelo.
“Pedimos disculpas por cualquier inconveniente o angustia que este incidente pueda haber causado y estamos en proceso de contactar a los pasajeros de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos”.